Бережливая поликлиника в ДКБ №3

Проект "Бережливая поликлиника" набирает все больше оборотов. К нему присоединилась детская клиническая больница № 3. В одной из поликлиник учреждения прошел ремонт. Находиться маленьким пациентам и их родителям там теперь намного комфортнее. Появилась удобная и современная мебель, игровые комплексы для детей. Но самое главное - заработал кол-центр. На все телефонные звонки отвечает оператор, а регистратура занимается своими прямыми обязанностями, не отвлекаясь больше на телефон. Оценить работу поликлиники в новом формате приехали представители областной администрации и департамента охраны здоровья населения.

Елена ЗЕЛЕНИНА, заместитель начальника департамента охраны здоровья населения Кемеровской области: «Мне хотелось бы сказать большое спасибо всем сотрудникам третьей детской больницы. В этом учреждении здравоохранения третья детская больница мы открываем уже вторую такую поликлинику из семи. Процесс этот непростой, процесс этот сложный и требует финансовых затрат, потому что необходимо сделать ремонт, необходимо привести в соответствие регистратуру».